NeuDer Sytego hub 2.0 ist live

Leistung Monitoring

Gelöst, bevor es stört.

Wir überwachen Ihre IT vom Server bis zum Laptop am Schreibtisch, dazu das Netzwerk dazwischen. So sehen wir Probleme früh und lösen sie, bevor jemand bei der Arbeit gestört wird.

Persönlich sprechenWas wir überwachen
  • Server, Rechner und Netzwerk im Blick
  • Meldungen landen direkt bei Ihrem Sytego-Team
  • Ihr Team ist direkt erreichbar, wenn doch etwas ist

Wir haben alles im Blick.

Vom Server im Keller bis zum Laptop im Homeoffice. Was in Ihrer Firma läuft, überwachen wir laufend, und jede Auffälligkeit landet bei Ihrem Sytego-Team.

  • Server

    Auslastung, Speicher und Erreichbarkeit, im Büro und bei uns. Wird es eng, wissen wir es zuerst.

  • Rechner und Laptops

    Festplatte, Zustand und Updates an jedem Arbeitsplatz, auch bei Kollegen im Homeoffice.

  • Netzwerk

    Router, Switches und Firewall. Fällt ein Gerät aus, sehen wir es, bevor das Büro offline ist.

  • WLAN

    Zugangspunkte im ganzen Büro. Schwaches Signal oder Ausfall fällt uns direkt auf.

  • Updates

    Welche Geräte aktuell sind und wo ein Sicherheitsupdate fehlt. Fehlende spielen wir ein.

  • Virenschutz

    Ob der Schutz auf jedem Gerät aktiv ist und ob er etwas gefunden hat.

  • Datensicherung

    Ob die Backups gelaufen sind. Fehlt eines, kümmern wir uns, bevor Daten fehlen.

  • Domains und Zertifikate

    Ablaufende SSL-Zertifikate und Domains erneuern wir rechtzeitig.

Erkannt und gelöst, bevor es jemand merkt.

Die meisten Probleme kündigen sich an: eine volle Festplatte, ein fehlendes Update, ein schwaches WLAN. Wir greifen ein, solange es noch keine Störung ist.

  1. 1Wir erkennenDas Monitoring meldet eine Auffälligkeit, direkt an Ihr Sytego-Team.
  2. 2Wir prüfenWelches Gerät, welcher Mitarbeiter, wie dringend. Alles ist im hub zugeordnet.
  3. 3Wir lösenOft per Fernwartung im Hintergrund, ohne dass jemand bei der Arbeit unterbrochen wird.
  4. 4Sie sehen es im hubWas wir erkannt und erledigt haben, ist nachvollziehbar dokumentiert.
Zwei Kollegen arbeiten entspannt an Laptop und Monitor

Monitoring

Gelöst, bevor es auffiel

  • Festplatte fast voll erkannt
  • Per Fernwartung aufgeräumt
  • Im hub dokumentiert

Und wenn doch etwas ist? Ihr Team ist da.

Nicht jedes Problem kündigt sich an. Dann melden sich Ihre Mitarbeiter direkt im hub, per WhatsApp oder am Telefon, und Ihr Sytego-Team kümmert sich darum.

Im hub

Mit einem Klick erstellt, Mitarbeiter und Gerät sind schon eingetragen. Den Stand sehen Sie jederzeit in „Meine Anliegen“.

Mitarbeiterin schreibt am Schreibtisch eine Nachricht auf ihrem Smartphone

Per WhatsApp

Schreiben, wie man es gewohnt ist, auch mit Foto vom Fehler. Ohne Login, direkt vom Handy.

Per Telefon

Lieber kurz sprechen? Rufen Sie an, am anderen Ende sitzt Ihr Sytego-Team. Das Anliegen landet danach im selben Verlauf.

Was das Monitoring meldet und was Ihre Mitarbeiter schreiben, landet im selben Verlauf.

Das übernehmen wir außerdem.

Leistungen, die zu diesem Modul passen. Sie buchen sie dazu, Ihr Sytego-Team setzt sie um.

Weitere Module im hub.

Geräte, Lizenzen, Anfragen und Kosten verwalten Sie nicht mehr in fünf verschiedenen Tools, sondern an einer Stelle.

30 Minuten · unverbindlich

Lernen Sie den hub und uns kennen.

Wir zeigen Ihnen live, wie der Sytego hub Ihre Firma aufräumt, und beantworten alle Fragen zum Support-Team dahinter. Keine Präsentation von der Stange. Sie sagen uns, was Sie sehen wollen.

Persönlich sprechenErstmal schreiben

Antwort innerhalb eines Werktages, direkt vom Team, nicht vom System.

Beratungsgespräch am Schreibtisch

Was Sie in 30 Minuten erwartet

  1. 1Ihre IT heuteSie erzählen, wo es hakt.
  2. 2Der hub liveWir zeigen, was Sie sehen wollen.
  3. 3Ihr Weg zu SytegoWas passt, was es braucht.